私信聊天服务说明
私信功能用于用户在查看公开资料和动态后继续讨论内容、兴趣或平台话题。首次沟通应简洁、礼貌,避免连续发送大量消息、追问私人经历或对未回复施加压力。任何人都有权选择不回应或结束交流。
验证码只用于本人登录或安全验证,平台工作人员不会通过普通私信索取验证码、密码、支付口令或身份证件。遇到要求提供敏感信息、转账、代付、下载不明文件或绕开平台的消息,应立即停止互动并检查账号安全。
用户可以通过消息设置管理提醒、屏蔽账号和提交举报。处理骚扰或可疑信息时,建议保留必要的站内记录,不传播对方的个人信息,也不以公开曝光代替平台核查。私信功能仅向达到所在地法定年龄的合规用户开放。
你可以了解的重点
消息沟通
围绕已公开内容与共同兴趣继续交流。
防骚扰设置
通过屏蔽、免打扰和举报减少不受欢迎的联系。
验证码安全
任何情况下都不要向他人提供登录验证码或账户口令。
建议的使用顺序
确认来源
查看对方公开资料与历史互动,警惕新账号的异常要求。
保护信息
不发送证件、支付截图、详细住址或一次性验证码。
使用工具
遇到骚扰、欺诈或违规内容时及时屏蔽并举报。
“消息安全说明很直接,特别强调普通私信不会索取验证码,也告诉用户遇到异常请求后该怎么处理。”
— 移动端用户常见问题
为什么收不到消息提醒?
请检查APP通知权限、免打扰设置、网络状态和账号登录情况,仍有问题可前往帮助中心。
对方频繁发消息怎么办?
可以停止回复、开启免打扰、屏蔽账号或提交举报,不必继续解释。
平台会在私信里索要验证码吗?
不会。验证码仅供本人完成登录或安全验证,任何索取行为都应拒绝。
51吃瓜